Videosprechstunde

Seit dem April 2020 bieten wir unseren Patientinnen die Möglichkeit einen Termin in unserer Videosprechstunde zu erhalten an.

Bei der Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und Frau Dr. Bartel ähnlich ab wie in unserer Praxis. Wir befinden uns nur an getrennten Orten.

Der Austausch erfolgt am Bildschirm ohne, dass Sie als Patientin in unsere Praxis kommen müssen. Dies spart Zeit, ggf. Anfahrtswege, oder ist sinnvoll nach Operationen und schützt auch zusätzlich Sie und uns in der aktuellen Situation der Corona -Pandemie.

Die Organisation der Videosprechstunde ist denkbar einfach:

Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus.

Die technische Verbindung läuft über den Videoanbieter La -Well-System mit dem Produkt

Clickdoc Videosprechstunde.

Die Sicherheitsaufforderungen werden erfüllt und vom TÜV Saarland ist der Anbieter für sein Produkt bis zum 31.Juli 2021 zertifiziert worden. Somit ist für einen reibungslosen und technisch sicheren Ablauf gesorgt.

Damit ist sichergestellt, dass das was Sie mit unserer Ärztin besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.

Das passiert vor der Videosprechstunde

Die Videosprechstunde erfüllt alle Vorgaben des Datenschutzes. Bestehen ihrerseits hierzu Fragen, können Sie diese gerne vor der ersten Online-Videosprechstunde telefonisch mit uns klären.

Wünschen sie einen Termin für eine Video Online Sprechstunde fragen Sie diesen bitte telefonisch in unserer Praxis an. Hier wird auch nach dem Anlass/Grund Ihrerseits für einen Termin für eine Video-Online- Sprechstunde gefragt. Dieser Grund wird dann mit unserer Ärztin besprochen und wenn diese den Grund sinnvoll für eine Video-Online Sprechstunde erachtet, erhalten Sie per SMS an Ihr Smartphone einen Zugangscode und einen Termin für die Online- Videosprechstunde. Bei dem Termin wird ein Datum und eine Uhrzeit Ihnen mitgeteilt. Die Uhrzeit kann leicht abweichend sein, da unsere Ärztin nicht genau im Vorfeld wissen kann wie lang Ihre anderen Termine sind, so dass es zu Verschiebungen bis ca. 60 Minuten kommen kann. Bitte bedenken Sie dies.

Falls Sie bei uns noch keine registrierte Patientin sind und wir somit auch nicht Ihre Gesundheitskarte  vorliegen hatten/haben,halten Sie diese bitte bei dem Termin der Videosprecshtunde bereit, denn bei einer ausschließlichen Fernbehandlung  wird die Identität der Versicherten  anhand der per Videotelefonie vorgelegten  Gesundheitskarte verifiziert.

Dieser Vorgang wird nicht benötigt, wenn Sie im laufenden oder dem Vorquartal die Prüfung des Leistungsanspruchs anhand Ihrer Gesundheitskarte in unserer Praxis bereits durchgeführt haben und Sie als Versicherte bei der Videosprechstunde angeben, dass keine Änderungen eingetreten sind.

Sie als Versicherte bestätigen mündlich das Bestehen des Versicherungsschutzes .

Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich bitte mindestens 10 Minuten vor dem Termin auf der Internetseite mit Ihrem Einwahlcode ein. Der Videodienstanbieter wird Sie beim einwählen nach ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen so an, wie Sie ihn bei uns hinterlegt haben. Nur so kann die Ärztin Sie richtig zu ordnen.

Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online -Wartezimmer geführt. Ihre Ärztin ruft Sie auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.

Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Sollten Sie noch Fragen zur Videosprechstunde haben, können Sie sich gerne an uns telefonisch wenden.